Módulo I
Quién es y qué hace un Personal Shopper. Sus funciones y sus cualidades.
Sus orígenes.
Quién es y qué hace un acompañante experto.
Quién es y que hace un guía experto.
Primer contacto del Personal Shopper con el cliente.
Importancia de la página web.
Asesor de compras y sus distintas especialidades.
La importancia del servicio.
Contacto con proveedores. Armado de la cartera de clientes.
Lenguaje corporal: comunicación no verbal.
Módulo II:
Análisis de los rubros de dominio de un Personal Shopper.
Desglose por rubro:
Indumentaria. Imagen Personal.
Gastronomía.
Hotelería. Diferentes categorías de Hoteles según normas argentinas. Diferencias entre cada una de ellas.
Vinotecas.
Asesoramiento de Estilo personal.
Información sobre las últimas tendencias.
Trabajo con Agencias de Turismo.
Tours gastronómicos.
Negociación. Teorías de la negociación. Negociación corporativa. Negociación competitiva.
Tácticas de negociación.
Características:
Noche:
Inicio: 30 de Septiembre
Días: Viernes
Horario: 19 a 21 Hs.
Duración: 2 Meses
Clases: 8 clases de 2 Hs. c/u
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