Analizar las principales técnicas de negociación para adaptarlas de acuerdo a las distintas situaciones.

Dominar las fases de la planeación de la negociación.

Desarrollar habilidades propias para el logro de objetivos.

Agregar valor al proceso de negociación.

Módulo I:
Definición de conflicto. Negociación. Definición y modelos.
Intereses y posiciones. Modelo Ganar-Ganar.
Poder y legitimación en la negociación.

Creatividad en la resolución de conflictos.
Información. Como obtenerla. Actos y gestos aplicados a la negociación.

Estrategias de negociación. La negociación Competitiva. La negociación Cooperativa. Versatilidad.
No negocie en base a posiciones. Separar las personas del problema.

Módulo II:
Estilos de negociación. Competitivo. Actoral. Burócrata. Blando. Fundamentalista. Colaborativo. Efectivo.
Como negociar frente a los diferentes estilos. Cuando negociar con cada estilo.

Columna izquierda y las relaciones. Columna izquierda y la comunicación. Planificación como método.

Negociación efectiva y liderazgo. Estudios de casos reales.
Mi estilo de negociador. Autodiagnóstico.